♡ 写真を撮ろう

出張撮影って延長やキャンセルは出来るの?出張カメラマン人気サービスを徹底比較!

出張撮影キャンセルや延長はできるの?ラブグラフやfotowaなど大手を比較しました。

出張撮影でカメラマンを予約したけど、気になるのはキャンセル時の事

特に妊娠中や小さな子供がいる場合は色々とハプニングも付きものですよね。

  • 屋外で撮影をお願いしたけど雨予報
  • 子どもが急に発熱してしまった
  • どうしても予約した日に撮影が難しくなった

でも、いざキャンセルしようとしたら「もうキャンセルできません、全額支払って下さい」と言われたら凄くショックですよね?

そのためには、予約する前か予約後すぐにキャンセルや延長について知っておくことが必要です。

「3日前までキャンセルできます!」「48時間前までキャンセルOK!」など、各社で対応が違うので今回は分かりやすくまとめました。

他にもよくある質問もまとめましたので最後までぜひご覧くださいね〜!

AOI

不安をなくしてから予約しましょう♪

ではサクッと行ってみましょう。

出張撮影サービス延長はいつまで出来るの?

比較表を作ったのでこちらをご覧ください。

参考までに私が利用したことのある個人フォトスタジオも比較しました。

サービス名個人スタジオ
無料期間3日前まで無料 撮影前日の23:59まで記載なし記載なし
料金発生のタイミング・当日の延期料 ¥5,000
・前日&2日前の延期料
¥3,000
詳細※急な天候不良や天災などの場合は、撮影当日〜2日前でもキャンセル料や延期料がかからない。

ただし、急な天候不良や天災にあたるかどうかの判断はカメラマン次第。
【撮影内容変更リクエスト】で日時や撮影場所を変更する基本は延長は不可。もう一度予約し直す必要あり。
注意点※緊急事態宣言等が発令された場合:
政府や地方自治体より緊急事態宣言等が発令された場合でも直前の延期やキャンセルは通常通り料金は発生
フォトグラファーが変更リクエストを承諾するまで、変更は完了しない。
承諾期限は48時間以内なので急ぎの場合はサイト内のダイレクトメッセージでもOK。
また不承諾の場合も、成立済みの撮影案件はキャンセルされません。
延長方法マイページ、またはカメラマンとLINE(またはメールにて)マイページ、またはサイトのダイレクトメッセージ電話でキャンセルのあとHPより再予約
公式サイトラブグラフfotowaFamm

延長について公式サイトに詳しく書いてあったのは「LOVEGRAPH(ラブグラフ)」と「fotowa(フォトワ)でした。

ラブグラフは延長に関しての対応がしっかり決まっているので分かりやすいですね。

フォトワの場合は延長や場所の変更の場合は【内容を変更したいんです!】とメニュー画面からリクエストする必要があります。

撮影日の前日、日を跨ぐ前までにリクエストすれば良いのですが、カメラマンがリクエストを確認して承諾する必要があります。

KIKI

相手が側が既読になって返事をもらえないと変更はできないってことか!

その通り!

カメラマンが撮影で忙しくて内容が見れないとか、前日早めに寝てるということも考えられますからね。

ルールとしては前日までOKだけど、延長は早めにしておくのがいいですよね。

AOI

出張撮影の延長は基本的に一時キャンセルと同じと考えていいので、3日〜2日前には連絡するのはマナーですね!

間に合わない!という時は、直接カメラマンに連絡したほうがいいですよ!

【キャンセルポリシー】各社のキャンセル料を比較

続いては予約自体を白紙に戻すキャンセルについて比較しました。

どうしてもキャンセルしないといけなくなった…そんな場合もありますので、ぜひ参考にして下さいね。

サービス名個人スタジオ
キャンセル無料期間・撮影日3日以上前のキャンセル料: 無料 72時間前 無料撮影開始日時48時間以内 無料8日前まで無料
料金発生のタイミングと値段・撮影当日のキャンセル料: 100%
・撮影日前日、2日前のキャンセル料: 50%

24時間以上72時間以内 撮影料の50%
24時間以内 100%
撮影開始日時48時間以内~当日のキャンセル料: 11,000円(税込)一週間前は50%
前日80%
当日100%
例外※急な天候不良や天災などの場合は、撮影当日〜2日前でもキャンセル料や延期料がかからずにお手続きが可能です。ただし、急な天候不良や天災にあたるかどうかの判断はカメラマンが行います。※ただし以下のキャンセル理由の場合は、撮影キャンセル日時に関わらず、キャンセル料がかからずにキャンセルが可能です。
(1)急な天候不良や天災などによって撮影がキャンセルになった場合。ただし急な天候不良や天災にあたるかどうかの判断はカメラマンが行います。
(2)カメラマンの都合により撮影がキャンセルになった場合
注意点※緊急事態宣言等が発令された場合:
政府や地方自治体より緊急事態宣言等が発令された場合でも直前の延期やキャンセルは通常通り料金をいただきますので、予めご承知おきください。
お問い合わせフォームより、下記予約情報を記載し、Famm出張撮影運営事務局へ撮影予約キャンセルのご連絡をお願いします。
—–—–—–
・氏名:
・メールアドレス:
・撮影予約日時:
・撮影予定場所:
・キャンセル理由:
—–—–—–
キャンセル方法マイページから「メニュー」>
「撮影案件一覧」>
「撮影案件詳細」より[キャンセル]
メニュー →
メッセージ・案件確認
→ キャンセル
電話
公式サイトラブグラフfotowaFamm

一番早めの連絡が必要なのは、個人フォトスタジオ。

過去に何箇所か利用したことがありますが、予約殺到する人気なスタジオほどキャンセルは早めにする必要があります。

出張撮影サービスではFamm(ファム)が2日前までキャンセル可能、lovegraphとfotowaは3日前72時間前までキャンセル可能となっています。

\これを読めば出張撮影バッチリ/

カメラマンの変更はできるの?

日程変更の場合は、一度カメラマンに相談し、対応して貰える場合もあります。

しかし難しい場合はもう一度予約をキャンセルする必要があります。

その後に、希望のカメラマンを指名して再度申し込みましょう。

AOI

自分でカメラマンを選ぶのが苦手な人は、ふぉとるの無料相談を使うのもおすすめ!

その他に予約前に知っておきたい事。

さらに事前に確認しておきたいことをまとめておきました。

テーマパーク内や有料施設で撮影できる?

撮影許可は予約側が事前に確認する必要があります。施設利用料がかかる場合は予約側が支払う必要があります。

テーマパーク入園料、神社でのシャッター料など、施設利用料が必要な施設内への撮影同行をご希望の場合、フォトグラファーの施設利用料は実費をユーザー様にご負担いただく形となります。

施設利用料とはテーマパーク入園料や神社でのシャッター料などです。

神社のシャッター料は1000〜2000円くらいですが、予定場所に事前に確認しておきましょうね♪

ディズニーランドやシーで撮影はできるの?

東京ディズニーリゾートでは、敷地内でのプロカメラマンによる出張撮影を禁止しています。

参考:東京ディズニーリゾートからのお願い(https://www.tokyodisneyresort.jp/tdr/resort/forguest)

AO

フォトグラファーがプロカメラマンということを伏せて、
友人や家族のふりをして撮影を行うことなどもできません!

筆者の場合

最後に私の体験談をお話したいと思います。

私は希望日の1週間前に予約しました。

週間天気予報を予約前に見ると曇りのち雨。

AOI

でも最近の天気予報当たらないんだよなぁ

ハーフバースデーの撮影ということもあり、あまりダラダラと先延ばししたくないし、予約したいカメラマンが埋まってしまったらショックなので、天気が悪いけれど早めに予約をしました

その時にカメラマンさんとのやり取りはこちらです。

私が送ったメッセージ↓

そしてカメラマンさんからの返答はこちら↓

多分、連絡をした時点で延長日程になるかと思いきや、天候による日程変更は前日に決定しても大丈夫とのこと!

天気が一番心配だったのでホッとしました。

さらに予備日も他の予約を入れずに空けてくれるという、丁寧な対応!!

通常は上でも案内したように、公式サイトには悪天候時はカメラマンの判断に任せると書いてありますが、ルールは担当カメラマンによって変わってきます。

不安な方は早めに相談しましょう!

AOI

お互いにとっても、早めに確認しておけば安心ですもんね

\私が利用したサービスはこちら/

家族写真のラブグラフ。気に入らなかったら全額返金。

まとめ

出張撮影はサービス会社によってキャンセル料が何日前から掛かるのか異なります。

しかし、平均は2〜3日前には延長やキャンセルの有無をカメラマンに伝える必要があります。

お子さんの体調次第なところもありますが、当日キャンセルはキャンセル料がほぼ掛かると思って下さい

AOI

個人フォトスタジオも当日は全額発生します(しかもキャンセルは一週間前にしないといけないところも)

また天候不良の場合はカメラマンの判断により、当日でもキャンセル料が発生しない場合も。

予約やメッセージのやり取りも基本的にはメールやLINE上なのでスマホで出来ます。

私もラブグラフのカメラマンとLINEのやり取りをした時に、注意事項としてキャンセルについて連絡がありました。 

AOI

お互いに確認しておけばトラブルも避けられますからね!

チェックポイント

当日キャンセルは基本全額返金不可!でも天候不良はカメラマンの判断でキャンセル料が掛からない可能性が。

心配な時は3日前までに「撮影日の天候が不安で…」とカメラマンにメッセージするといいですね。

\今日紹介した人気の出張撮影/

おすすめの記事こちらもどうぞ

人気の出張撮影サービスを深堀りしました!

出張撮影ラブグラフの疑問に答えます!
ラブグラフのカメラマンは下手?本当にプロなの?口コミの真相を徹底的に解説します。
ラブグラフって気持ち悪いの?120%の満足度にする裏技を紹介します。

撮影前に用意したい衣装は準備しましたか?

小物選びで参考になる記事
100均グッズでマタニティフォトをセルフ撮影!話題のメッセージボードもダイソーで買えます。
ダイソーのレターボードの売り場はどこ?売り切れや文字だけが欲しい時、どうしたら良い?唯一の弱点も解説します。
マタニティ撮影じゃなくても参考になりますので、ぜひご覧くださいね♪
KIKI

ホームから当サイトの記事が色々チェックできるよ〜*